제품 서비스 방법

  제품 서비스 방법
 

택배 이용시 주의 사항

보내시기 전에:
- 사전에 전화 상담을 통한 불량 유무 판정을 먼저 받으십시오.
- 불량 또는 점검 대상 판정을 받은 기기는 안전하게 포장하여 아래 사항을 기재하여 보내주십시오.
보내는 사람:
- 이름(회사명):
- 주소:
- 전화번호(휴대폰):

제품 정보:
- 제품명 및 제품 번호(S/N):
- 증상: 증상을 간단하게 요약 기재하여 동봉
- PC 사양 및 OS 버전: (예: Pentium 4, Win XP SP2 또는 MAC G4, OS 9.2)
- 보낼 제품 구성물: 대상 제품+USB 케이블+전원 어댑터 등(SCSI/1394 사용 제품은 카드 포함)

받는 곳:
- 주소: (04364) 서울특별시 용산구 원효로 207, 202호 UMAX 서비스 센터 앞
- 전화: 070-4531-3650
- 지정 택배사: CJ 대한통운
- 택배비용: 고객 부담(사전 동의 없이 착불 배송시 수취 거부할 수 있습니다.)

무상 보증 기간: 제품 구입일로부터 1년입니다.
정품인증: 타사(병행수입 및 해외 구매대행 포함) 제품은 당사에서 기술지원을 받을 수 없으니 구입시 정품여부를 먼저 확인하십시오.


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